Куда и кому жаловаться на плохой сервис от региональных дилеров ?
Отправлено 28 ноября 2011 - 15:50
Отправлено 28 ноября 2011 - 16:48
Отправлено 28 ноября 2011 - 17:03
Отправлено 28 ноября 2011 - 17:05
Отправлено 28 ноября 2011 - 17:07
Отправлено 28 ноября 2011 - 17:52
Реагируют.Спасибо !
Да,центр авторизован,я уже смотрел....
интересно,а кто нибудь уже обращался с жалобами ? реагирует ли Ирито и делают ли замечания они своим региональным дилерам ???
Отправлено 28 ноября 2011 - 18:23
Я ,когда обратился к дилеру с вопросом, почему уходит ОЖ, был получен ответ:сам виноват...и естественно ни какой не гарантиный случай....(пробег 1100км , машине нет месяца.)Реагируют.
Отправлено 28 ноября 2011 - 18:30
Было дело по Автофану в Тольятти когда они в 2007 торговали Ховерами не являясь представителями Ирито....Был конфликт и я звонил на горячую линию 8-800 .......Спасибо !
Да,центр авторизован,я уже смотрел....
интересно,а кто нибудь уже обращался с жалобами ? реагирует ли Ирито и делают ли замечания они своим региональным дилерам ???
Со мной нормально пообщались....
В следующем месяце их уже не было в рекламе на странице Ирито в журнале "За рулем" и через какое то время они перестали возить Ховера....
Сервис у них был -полный ППЦ....Мне при замене масла умудрились какой то железкой помять машину...и это при 8 тыс пробега и 2 месяцам как купил....
Вот так в принципе...
Да...устранили все за свой счет и прислали письмо с извинениями..Но я уже потом туда ни ногой....
Отправлено 28 ноября 2011 - 18:40
Отправлено 28 ноября 2011 - 19:29
Отправлено 29 ноября 2011 - 05:29
Отправлено 29 ноября 2011 - 23:00
А что за центр такой, скажи имя "героев". "СТО авто" или "Эскорт"?Спасибо !
Да,центр авторизован,я уже смотрел....
интересно,а кто нибудь уже обращался с жалобами ? реагирует ли Ирито и делают ли замечания они своим региональным дилерам ???
Отправлено 30 ноября 2011 - 22:18
Отправлено 01 декабря 2011 - 13:18
Отправлено 10 января 2012 - 10:13
Вообще-то наверное Ирито пытается следить за дилерами. Мне через два месяца после покупки позвонили из Ирито (номер Московский определился), спрашивали не о машине, а о качестве обслуживания в салоне дилера. Предложили записать телефон прямой линии и просили звонить если появятся замечания.... Правда незнаю - это для "проформы" или действительно работают.......
Ребят, покупал машину в Ярославле у официального диллера Гранд- Авто. Директор автосалона в наглую пытался развести меня на деньги 3 раза. Сначала на доставке авто из МСк, потом на допах, далее на сигнализации. Моё терпение лопнуло и я позвонил в ИРИТО по горячей линии 8-800-200-01-99, спросил куратора данного салона. Должен сказать был приятно удивлён. ИРИТО не безразлично кто продаёт их машины в регионах. Директора автосалона поставили на место. К сожалению уверен, что я не первый и не последний пострадавший клиент, многие просто платят закрывая глаза. А куратору Гранд- Авто отдельное человеческое спасибо! Люди будьте внимательны, а помощь со стороны ИРИТО реально есть.