ну не знаю .. ни разу не хамили, мне во всяком случае ... и реально ни разу проколов с их стороны не было ... но я всегда пользовался фирменными авто, а не частниками по найму от этой конторы ... также фирменные авто у них все отслеживаются по GPS и после смены их хорошо дрюкают за превышение ...
а Вы лично жалобы от людей слышали или просто в инете читали?
Лично только от 2 человек слышал. Там в одном случае водила курил за рулем. А остальное в инете.