Сообщений в теме: 61

[AleksSPB 507 сообщений Авто:Hover H3]

Я уних по гарантии пружину в люке бензобака менял. Так при "осмотре" умудрились этот самый люк поцарапать! Полную историю посещения салона на Петровском смотри в БЖ.

[Дед-803 544 сообщений Авто:Hover H5]

В данном разделе допустимы только отзывы, одни отзывы и ничего кроме отзывов.

[AHTOXA 1700 сообщений Авто:]

напишу очередной свои негативный отзыв об этом магазине запчастей. звоню спрашиваю: есть бачок ГУРА Ховер Дизель? ответ: да конечно приезжайте цена 400р уточняю точно дизель? ответ: да 100% еду к ним очень рад что нашел бачок так дешево, хотя по сути нужна только крышка. приезжаю, и мне выносят бачок ГУРА Ховер бензин. тихо падаю в ужас. и говорю: это от зажигалки! ответ: нет это дизельный бачок у нас так забито в программе. не стал я им показывать настоящий дизельный бачок пусть этот продают. походу им надо все свои запчасти проверять которые залежались, т.к. это уже не первый такой косяк, то ремни не те то еще чего.

[Базилио 1906 сообщений Авто:Hover H2]

Везет некоторым.А мне на Н2 дали противотуманки от Н3, и утверждали что по номеру это на Н2. Вот так работают на Петровском...

[Базилио 1906 сообщений Авто:Hover H2]

Был сегодня в Экспо-Кар на Петровском.
Была проблема с ХХ, слетел шланг вентеляции картера и обороты были выше чем положено.
Они проблему нашли быстро, вроде бы хвала им, но...
Они взяли с меня 800 руб. за диагностику ЭСУД. Далее лично на мой вопрос "Что показала диагностика?" мастер ответи:"Ошибок нет, всё по нулям". Но... У меня к диагностической колодке подключен борт.комп. и затянут стяжками разных цветов, и вот когда я заглянул туды, то увидел свои родные стяжки которые я сам устанавливал. И когда я попросил объяснить сие чудо-"Диагностику по системе Кашпировского" то услышал какую-то фигню! Вот почему они и не пускают в рем.зону, а пустили бы то всё было бы хорошо.
Не верьте им, только полный контроль. Неужели они получают кайф от такой работы и от такого отношения?
P.S. Мастер признал что диагностику ЭСУД не делали, но даже не извинился.

Позвонил сегодня в Экспо-Кар на Петровском по поводу инциндента, который случился 04 января сего года.
Выслушал меня директор инженерного отдела Вадим Николаевич(если не ошибаюсь), нормальный адекватный человек.
Извинился за мастера, и обещал при следующем посещении сделать скидку на эту сумму.
Хочется верить, что не забудут.
И очень не хочется общаться с мастерами, которые думают, что делают нам одолжение.

[Wolf SPb 4866 сообщений Авто:Haval F7/F7x]

Что-то запутался куда писать, поэтому напишу здесь. Перед НГ сделал ТО-0 (1500км) в ЭкспоКаре на Испытателей. Сегодня днем (пробег 3100км) вдруг хлопок, пропала тяга. Машина почти не едет, спереди идет свист, сзади дыма нет. Благо был недалеко от ЭкспоКара на Испытателей, позвонил туда и договорился, что сейчас туда подъеду. Подъехал, после того как узнали что у меня H5 TD AT, посмотрев под капот сказали "Это же Трактор" и объявили, что такими машинками, да еще и на гарантии, могут заниматься только в сервисе на Петровском. Записали меня на завтра на Петровский на 14.00. Кое как доехал до стоянки, взял дома фонарик и решил посмотреть, что же и где же у меня так свистит при оборотах больше 1500, и увидел что у меня банально соскочил нижний патрубок с турбины. Сходил в ближайший автомагазин, купил хомут по размеру, поставил на место патрубок на турбину и затянул хомут. Все встало на свои места - машинка довольно урчит, не свистит и резво бегает. Уже читал раньше, что я не первый у кого соскакивает патрубок с турбины. Мне вот интересно, а как они тогда вообще делали ТО-0, если сервисмены в дизелях таких не шарят?

[AHTOXA 1700 сообщений Авто:]

в этой теме только отзывы!
здесь запись на скидку http://www.hover-club.ru/forum/topic12008.html в сервис.
здесь можно задать вопрос представителю Экспокара http://www.hover-club.ru/forum/topic12006....mp;#entry164183

[Алексей Борисович 112 сообщений Авто:Hover H5]

Исключительно положительные впечатления от общения с салоном и сервисом (на Петровском, д. 20). Начиная с момента заказа авто (август 2011), потом была покупка, 1-е, 2-е ТО. Вчера поменяли по гарантии подогрев правого пассажирского сиденья (низ). Особенно хочется выделить менеджера по продажам Ильинцова Александра, координатора отдела продаж Манжина Михаила, мастера Чудина Александра. Сразу видно людей, которые находятся на своем месте, умеют и хотят работать, профессионалы! Спасибо!

[@саша@ 95 сообщений Авто:Hover H5]

вчера проходил 2 ТО Н5 - лампочек ближнего света нет на складе. сцепление сказали надо было обращаться раньше (берет в самом верху). короче говоря больше ТО ПРОХОДИТЬ НЕ БУДУ. в Экспо кар. отношение .............

[Vovan 60 сообщений Авто:Haval H6]

Сегодня, в связи с длительным прогревом двигателя до рабочей температуры, в сервис Экспо-кар на Петровском по гарантии, без каких-либо проволочек, поменяли термостат. В наличии на складе запчастей он был в наличии. Обслуживанием доволен. Спасибо всем, кто сегодня работал с моей машиной.

[crocodil 50 сообщений Авто:Hover H3]

В 2011 проходил ТО-2. В путных салонах, все, что поменяли пакуют в пакеты и ложат в багажник ( фильтра, канистры с остатком масла), здесь ни хрена!. Выгнали машинку, сунули бумаги и езжай с богом! В добавок ко всему, (без моего ведома) сняли мои номерные рамки ( я мучался, подгонял, клеил на двух.сторонний скотч) и впиндюрили свои, - на те радуйся! Больше туда ни ногой! Лучше сам все сделаю, но не дам машину косоруким!

[@саша@ 95 сообщений Авто:Hover H5]

они видели что машина клубная и про скидку даже не сказали, а по моим расчетам, скидка тыщи на полторы должна была-бы быть 2ТО обошлось в 9930 деревянненьких

Сообщение отредактировал Дед-803: 10 March 2012 - 15:50

[ConstZ 1746 сообщений Авто:Hover H3]

Прошёл очередное ТО. Изменения по сравнению с августом 2011 (в скобках).
В худшую сторону:
1. Нормочас - 792 (700);
2. Фильтр масленый - 350 (94)!!!;
3. Антифриз - 127 (90);
4. Моторное масло - 255 (238);
В лучшую сторону:
1. Предоставили клубную скидку 12%;
2. Мойка - 264 (300).

[Korcar 272 сообщений Авто:Hover H3]

Ну вот пришло и время и мне отписаЦЦо...
В общем с данным сервисом общался примерно три месяца, началось все с того, что по грустным стечениям обстоятельств, я имел удовольствие посетить кювет на 741 километре мурманского шоссе... В результате чего в декабре 2011 г. встал на кузовной ремонт.
Ну а теперь непосредственно о сервисе:
1. Оценили ремонт и согласовали со страховой быстро ............................+
2. Сделали ремонт качественно...............................................................+
3. Очень быстро и без перериканий устраняли замечания по ремонту........+
4. Замечаний было не мало.......................................................................-
5. Очень долгое ожидание запчастей........................................................-
6. Ну и как следствие 5-го пункта очень долгий ремонт.............................-

Вывод три минуса и три плюса т.е. весьма средненько. Ну и хотелось бы пожелать более шустро поставлять запчасти.

Ну и хочу выразить благодарность и глубокую признательность за проделанную работу и терпение (а меня нужно терпеть) ребятам с кузовного участка и мастеру кузовного участка - Андрею.

P.S. Вчера прошёл очередное ТО в том же сервисе вроде всё на уровне, цена - 8495 с клубной скидкой...

Сообщение отредактировал Korcar: 08 April 2012 - 19:23

[Vovan 60 сообщений Авто:Haval H6]

Сегодня в ЭкспоКаре на Петровском прошел очередное ТО (15000 км.) Все сделали быстро, качественно, в ремзоне находился и видел, что делали с автомобилем. С учетом клубной скидки 9500. Снятые свечи и воздушный фильтр - на 8000 не меняли, положили в машину. Спасибо всем работникам, обслуживающим машину и мастеру Денису Измайлову за внимательное решение вопросов.

[Валерий Петрович 20 сообщений]

напишу очередной свои негативный отзыв об этом магазине запчастей.

звоню спрашиваю: есть бачок ГУРА Ховер Дизель?
ответ: да конечно приезжайте цена 400р
уточняю точно дизель?
ответ: да 100%

Тоже по камере заднего вида. Один в один, - приезжаешь, тебе извинения, мол "приняли не за то"! Черт знанет какой у них бух и мат учет...

Сообщение отредактировал Дед-803: 02 June 2012 - 14:06

[Deнис 70 сообщений Авто:Hover H5]

Вот и мой отзыв. Сегодня проходил первое ТО на 1500 км. Оформили, в ремзону сами пригласили, всё делали при мне, недочёты (зазоры в дверях, задняя розетка) исправили. На всё про всё 2.5 часа и 5600 со скидкой 7%(по почте прислали купон), но это с моим маслом и фильтром:-( Если бы без них, это было бы в районе 8000 руб. Как-то многовато за первое(нулевое) ТО. ИМХО