Потребитель приехал ставить лифт подвески используя детали не предусмотренные заводом изготовителем. Не просто приехал а сознательно готов как тут назвали к "колхозу". О чем его еще предупредить надо??:)Нужно всего лишь информировать потребителя об установке
Ребят нужна помощь в разрешении спора!
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:29
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:34
Даже, если такая втулка необходима для, например, компенсации разницы в диаметрах штатных и нештатных деталей при внесении изменений в конструкцию, нужно получить согласие потребителя на установку такой втулки, для страховки от возможных конфликтов - письменное.Ам не накрылся - вопрос технический был - можно ли ставить центрирующую фтулку из пластика?
Спор вообще не решился. Известно, что пока претензий нет и пока ни у кого пластик не разбило.
Владимир, и все же, что за материал?
А в случае отсутствия такого прямого согласия - предложить устраивающее потребителя решения конфликта.
Один довольный потребитель приводит четверых, а недовольный - уводит одиннадцать.
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:35
Попробуйте поставить эти аммы без втулки? Эти аммы уже предполагают установку втулки!!!!!! А вот какую ? Решает мастер или в данном случаи руководитель сервиса. Или марку вд-40 тоже надо согласовывать и перекупы и настроения мастера который это делает? Давайте и сертификат на ключи - которыми делает мастер. Что за бред. В комплекте с этими аммами были пред положены пластиковые раз резные втулки при установки в этом сервисе, для дальнейшего упрощения замены в дальнейшем!Если в заказ-наряде указана установка этой пластиковой втулки, и этот заказ-наряд подписан потребителем, то прав исполнитель. Но сомневаюсь, что указано было.
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:37
Вот имено что устоновлена втулка, если её можно назвать втулкой!что устанавливается втулка!!
Втулка должна быть целиковой! а не рарезной с зазором в 5мм.и не длинея посадочной! И насколька она надёжна?
Эти амы продаются без втулок!!!!!!!В комплекте с этими аммами были пред положены пластиковые раз резные втулки
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:38
Обо всех-всех предполагаемых внесениях изменений в конструкцию. В подробностях!Потребитель приехал ставить лифт подвески используя детали не предусмотренные заводом изготовителем. Не просто приехал а сознательно готов как тут назвали к "колхозу". О чем его еще предупредить надо??:)
Если изменения являются ноу-хау и не могут быть подробно разъяснены, то получить согласие на применение такого ноу-хау.
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:39
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:40
Емае, для кого я писал выше! Все что устанавливает клубный сервис , не только несет свою гарантию но и всегда предупреждает об этом. Если вам нравится заниматься писаниной, то ради бога, а нам простым обывателям , нужна работа от сервиса ! За что я плачу немало денег. Тем более без колхоза как вы говорите про фтулку - эти аммы завод из готовитесь не разрешил устанавливать, так что это все на совести ребят из сервиса и темболее заказчика.Даже, если такая втулка необходима для, например, компенсации разницы в диаметрах штатных и нештатных деталей при внесении изменений в конструкцию, нужно получить согласие потребителя на установку такой втулки, для страховки от возможных конфликтов -...
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:40
Какие изменения? Ты о чем?:)Обо всех-всех предполагаемых внесениях изменений в конструкцию. В подробностях!
Естественно! Потребитель подробно разъяснил что он хочет а сервис согласился на применение:)Если изменения являются ноу-хау и не могут быть подробно разъяснены, то получить согласие на применение такого ноу-хау.
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:41
Правильно, этих амов не должно стоять на ховре!!!Вот имено что устоновлена втулка, если её можно назвать втулкой!
Втулка должна быть целиковой! а не рарезной с зазором в 5мм.и не длинея посадочной! И насколька она надёжна?
Эти амы продаются без втулок!!!!!!&#...
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:42
Заказ-наряд с подписью потребителя о согласии со всеми изменениями конструкции на усмотрение исполнителя есть?Емае, для кого я писал выше! Все что устанавливает клубный сервис , не только несет свою гарантию но и всегда предупреждает об этом. Если вам нравится заниматься писаниной, то ради бога, а нам простым обывателям , нужна работа от сервиса ! За...
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:43
А какже!!!для чего выписывается бумажка - заказ выполненых работ!!Заказ-наряд с подписью потребителя о согласии со всеми изменениями конструкции на усмотрение исполнителя есть?
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:45
Я вассал три флакона пива! Заезжай я готов!! хоть на край света с тобой!!Макс! поехали в КРЫЛАТСКОЕ!!!!
КТО с НАМИ!!
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:51
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:55
Так тебе же отписали - для дальнейшего упрашения замены амма. Он неприкирает , ненадо выжигать сален после закисаня втулки, чтоб тотом эту металлическую втулку пилить болгаркой, что введет иногда к нехорошим последствиям для самого болта. Ну както так.дешевезна самой прокладки!!!Ребят вы наверно так и не поняли чего я хотел спросить.
Повторю еще раз что бы может не идти в дебри!
Вопрос (недовольство) был в том что я увидел вместо цельной втулки (МАТЕРИАЛ НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕИЯ) кусок обрезаного пластика. Так как я не специали...
Отправлено 27 апреля 2014 - 20:59
Отправлено 27 апреля 2014 - 21:03
Впринципи да, еще и центрирует втулку большего размера, а то гайку можно испортить при затягивании.т.е. это втулка нужна для того тока что бы потом проще снять амм? и большее она не нисет в себе ни какого функционала?
Отправлено 27 апреля 2014 - 21:05
Отправлено 27 апреля 2014 - 21:06
Наверно ты прав Володь . Кто хочет тот уже увидел.просто некоторым надо несколько раз повторить. Я тоже иногда туплю!! Потом только доходит. Ну чтож делать то, жизнь такая!! Все парни я побежал, Дениска приехал за мной.Я отвечал и не однократно!!! Кто хотел увидел, а кто не хотел в упор не видет.