Хочу поделиться своим опытом и ИМХО.
В какой компании страховаться (рейтинг надежности) решать лично каждому.
Из опыта (по КАСКО).
1. За период обладания предыдущей машиной страховался в Ингострахе (у меня к ним претензий нет, все делали вовремя и качественно).
Страховых случаев 3:
а. Поцарапанные две двери какимто вандалом на нашей классике. Виновник ДТП - не установлен.
б. Стекло лобовое на трассе, камень из-под Лансера. Виновник - не установлен.
в. Ну и бампер передка. Наверное тот же вандал. Виновника естественно нет.
В итоге сделали все со справками из ГАИ (были ограничения по количеству элементов кузова), окромя стекла.
Но... Если нет виновника ДТП , либо он не установлен, то все затраты записываются на Ваш счет.
В итоге сумма выплат СК превысила страховую сумму ( ту что вы оплатили по КАСКО) и процент на следующий период страхования существенно увеличился. (было 32000 стало 48500).
Это я к тому, что обращаться в страховую нужно, но пустяки можно селать и самому.
Либо на следующий год менять страховую. У них общая база отсутствует. Поэтому ваших слов "выплат по КАСКО не было" для них достаточно.
Одна проблема, что страховых (вернее сотрудников СК относящихся к своей работе ответственно) готовых платить мало.
2.Но как правило есть второй участник. А вот где он застрахован тоже играет свою роль.
Объясню на своем примере. Продолжаем по КАСКО.
После Ингосстраха был в МСК.
За это период было два ДТП
а. въехал в меня житель солнечного Египта.
б. опять же в меня машина скорой помощи.
В обоих случаях виновник ДТП не я.
С арабом договорились и разошлись (это одтельная история)
А вот со скорой сложнее. Приехавший наряд ДПС вышел из машины с уже грустными лицами и посоветовали оформить европротакол. На том и порешили, тем более, что водила скорой не отказывался, мол виноват.
Составили, поехал я в его страховую (что-то вроде Эльва). Мне там прямо сказали подъезжайте с виновником ДТП будем вас сопоставлять (я так понимаю проверять не в сговоре ли мы). А скорая всегда на линии. В общем в мед. автопарке меня тоже кинули.
Поехал в свою страховую. Меня приняли и сказали, что если бы была справка из ГАИ, то моя страховая сама бы трясла страховую виновника, а с европротаколом 50/50 - что выплатят, и еще 50/50 что именно ту сумму ущерба.
После всех этих мытарств я сделал вывод. Только через ГАИ, пускай это займет сегодня 5 часов, чем потом 5 дней. И всем советую, как бы мы ни относились к ГИБДД, но возникают моменты когда без них никак.
Сейчас с Ховрентием мы в Гуте (дешевле). Надеюсь с ними не встретимся.
Р.С. успел поработать страховым брокером.На курсах один авторитетный лектор спросил нас "Какая основная задача страховой компании?" Посыпались ответы - защита имущества, страховые выплаты и т.д.
Нет, - сказал он, - это... извлечение прибыли. Вопросов больше не было.
Думала мож хоть немножко потрясти уралсибушку... А офисы хз где... На бензин больше потрачу... Впредь буду искать СК поближе и поудобнее расположенные. 
