Сообщений в теме: 67

[Cowboy63 131 сообщений Авто:Hover H3]

Народ,подскажите куда можно отправить свои отзывы и пожелания о плохом обслуживании официальных дилеров в регионах России ? Просто если на них никто не будет давить,то они будут делать что хотят.... у меня первая претензия - это загорелась лампочка Check Engine после 300 км пробега,с новья. Машину покупали в Москве в Ирито и гнали в Самару,по дороге и загорелась... Приехал на ТО-0 у нас в Самаре, так они говорят,что типа у них нет программы,чтоб считать ошибку с бортового компа автомобиля. И они считают (на свой взгляд -ничем не обоснованный),что это из-за плохого бензина.... Разве официальный дилер не должен иметь все обновления и программы для считывания ошибок у авто ? PS ну и как обычно при просьбе отрегулировать двери,был ответ - что вы хотели, это же КИТАЕЦ ! ))) и вобще,регулировку должны были вам сделать в салоне,где вы покупали авто,а не у нас на ТО.

[Лёша 303 сообщений]

Предполагаю, что жаловаться в ИРИТО на ИРИТО это бесполезно. А вот если к примеру обратится в торговый отдел консульства КНДР в Москве с коллективным обращением, полным возмущения и подтверждающего это возмущение материала, то ИРИТО будет писец. Говорю сразу, сам я этим заниматься не стану. Всё в ваших руках комераден.

[Cowboy63 131 сообщений Авто:Hover H3]

Спасибо ! Да,центр авторизован,я уже смотрел.... интересно,а кто нибудь уже обращался с жалобами ? реагирует ли Ирито и делают ли замечания они своим региональным дилерам ???

[Лёша 303 сообщений]

В принципе, если видят что шумно и проблемно и сами не правы, то как правило идут на встречу.

[джедай 6 179 сообщений Авто:]

Реагируют.

Я ,когда обратился к дилеру с вопросом, почему уходит ОЖ, был получен ответ:сам виноват...и естественно ни какой не гарантиный случай....(пробег 1100км , машине нет месяца.)

[М.А.А. 9 028 сообщений Авто:]

Спасибо !
Да,центр авторизован,я уже смотрел....
интересно,а кто нибудь уже обращался с жалобами ? реагирует ли Ирито и делают ли замечания они своим региональным дилерам ???

Было дело по Автофану в Тольятти когда они в 2007 торговали Ховерами не являясь представителями Ирито....Был конфликт и я звонил на горячую линию 8-800 .......
Со мной нормально пообщались....
В следующем месяце их уже не было в рекламе на странице Ирито в журнале "За рулем" и через какое то время они перестали возить Ховера....
Сервис у них был -полный ППЦ....Мне при замене масла умудрились какой то железкой помять машину...и это при 8 тыс пробега и 2 месяцам как купил....
Вот так в принципе...
Да...устранили все за свой счет и прислали письмо с извинениями..Но я уже потом туда ни ногой....

[Пилот 757 сообщений Авто:Hover H3]

Вообще-то наверное Ирито пытается следить за дилерами. Мне через два месяца после покупки позвонили из Ирито (номер Московский определился), спрашивали не о машине, а о качестве обслуживания в салоне дилера. Предложили записать телефон прямой линии и просили звонить если появятся замечания.... Правда незнаю - это для "проформы" или действительно работают.......

[М.А.А. 9 028 сообщений Авто:]

Не..реально отклик есть... Читал отзывы...и правда звОнят..

[Пилот 757 сообщений Авто:Hover H3]

Ну будем надеяться, что метод воздействия на дилера у нас есть.........

[Леонидыч 149 сообщений Авто:Hover H3]

Лёша, " в торговый отдел консульства КНДР" - это немного другая история. Хотя они с удовольствием послушают негатив в отношении своих соседей.

[stels 50 сообщений]

Спасибо !
Да,центр авторизован,я уже смотрел....
интересно,а кто нибудь уже обращался с жалобами ? реагирует ли Ирито и делают ли замечания они своим региональным дилерам ???

А что за центр такой, скажи имя "героев". "СТО авто" или "Эскорт"?

[Cowboy63 131 сообщений Авто:Hover H3]

Эскорт... в СТО-авто ещё не был. думаю на ТО-1 к ним съездить

[Alexander 21 сообщений Авто:Hover H5]

у меня был негатив при попытке покупки авто у дилера, пожалился в ИРИТО, обещали разобраться. после того через некое время пропал с форума мой отчёт по этому поводу Балтик Авто: Россия -родина слонов. Или я по молодости чего-то не понимаю, или...

[Дед-803 543 сообщений Авто:Hover H5]

Ваши отзывы нужно помещать в раздел Отзывы о... соблюдая правила этого раздела, чтобы потом не спрашивать, почему исчезло ваше сообщение.

[MAKSAF 318 сообщений Авто:]

Обращался по поводу гарантии в ИРИТО через сайт. Позвонили, всё расспросили, проверили вин машины и (!) "дрюкнули" диллера за тягомотину (при ремонте спрашивали звонил ли я в ИРИТО и зачем жаловался ) . Ремонт по гарантии провели через 2 дня. Из ИРИТО перезванивали три раза: по сроку проведения ремонта, по качеству ремонта, и спросили отзыв о диллере. Так что в ИРИТО стОит обращаться...

[popidd 114 сообщений Авто:Hover H5]

Люди! дайте дельный совет. Прошёл 6-го числа ТО-0, 7-го выходной а 8-го открываю багажник и вижу порванную заднюю обшивку сиденья. Явно мне её поменяли, потому как ничего тяжёлого не возил, а видно что стаскивали что-то очень тяжелое (ворс срезан) и зацеп за край обшивки, соответственно и отломанный угол - КАК мне этим уродам доказать что это не я, и что обшивку просто подменили, ведь снимается легко.... Обидно блин, заплатил 5 косарей за непонятно какое масло еще и обшивку поменяли..

[MAKSAF 318 сообщений Авто:]

Если составлен акт осмотра автомобиля (лично у меня облазили всё) и в нем не указан данный "дефект" - то можно написать претензию