Ну по порядку, изучал форум в качестве гостя с сентября 2010, потом зарегистрировался, ознакомился с правилами и т.д.
В качестве своего нового авто видел Н3 поначалу пока не светанулся Н5, выбор пал просто: хочу всё кроме люка, у меня с люками одни забываловки, короче всё в салон косым ветром.
Н5 устроил всем кроме мордашки (Н3 более солидная да и к тому же свой дизайн), но это дело 2-х минут(пришел, увидел, полюбил).
Короче как только оперделидся с моделью, звоню в салон ГрандАвто к директору Дмитрию Георгиевичу
Я- здравствуйте
Приятный женский голос-здравствуйте(выслушав мой запрос) я Вас соединяю с Директором
После непродолжительных бесед с перезвонами в фирму (то же офф.дил) ГалантАвто и ещё не помню в какую, выяснил что в салоне ГрандАвто дешевле всех, а именно цены Московские (Н5 люкс-699т.р.). В ГалантАвто цены на 10т.р. дороже т.к.гоняют автовозом, а в ГрандАвто гоняют самоходом (при покупке 300км. на одометре, в моём случае 400, но это со слов директора дорожные испытания, которые проходит каждая 15-я машина)????
Ну теперь о сроках поставки, заказал 18 февраля, внёс 30т.р., обещали на 25 апреля, потом перенесли на 18 апреля, потом на 13 апреля.
Моим менеджером в салоне ГрандАвто был парень по имени Павел, честный человек, ну об этом потом.
Ранее обсудив условия покупки был понятен механизм расчетов, а именно: за 2 дня до прихода авто приходит справка-счет, клиент оплачивает и через 2 дня авто в салоне. Это заблуждение №1.
Т.к. авто придет -13 апреля я известил банк, прирублился, и с денюшкой заявляюсь в салон.
Устал, извините продолжу завтра
Автосалон "ГрандАвто"
Автор
olegpli
, 29 июн 2011 21:43
Сообщений в теме: 10
Отправлено 05 июля 2011 - 21:33
Ну пардон за перерывчик,
прихожу в салон 11 апреля (за 2 дня как условились), мне :
-Дмитрий Георгиевич: Извините перенесли на 18апреля, вот компьютер смотрите сами
-Я: Смотрю, точно так и есть, но т.к. деньги в сумке, отдаю всю сумму
18 апреля
-Дмитрий Георгиевич: Извините опять перенесли, VIN уже известен, но на сборке...........
-Я:хорошо ждём
25 апреля
-Дмитрий Георгиевич: Извините машинка на дорожных испытаниях, вот,вот.........
-Я: Пишу письмо в ИРИТО, указываю VIN, на что получаю ответ, что мой авто изначально был запланирован на 14мая, скоро поступит на сборку.
Получил машину 25 мая
КОРОЧЕ
Предупредил, составил список ляпов, которые необходимо устранить, ( по отзывам форумчан) :
1. Руль стоит вправо
2. Тормоза в пол
3. Проверить все жидкости
4.Зазоры дверей (для меня оказалось не актуально)
5. Фары (углы наклона) не знаю, так и не ездил ночью до сих пор
6. Так же был убежден директором что подкрылки подходят с Н3 на Н5 (задние да, а передние стерлись в хлам (спереди)
Во что мне вылилось:
обработка-11900
подкрылки-5500(передние на выброс)
коврики 2500(вроде) за 3 месяца будут в дырках)
Сигналка 15900-вот это устраивает(хорошая) и кстати у пандоры в книжке офф диллер только ГрандАвто в Ярике
Защита - около 7-8тр.(не помню) радиатор, картер, коробка и всё
Дефлекторы (установка 1000р) 3200р
ИТОГ:
Предпродажной подготовки НЕ БЫЛО
25 мая забрал грязную, в птичьем помете в одуванчиках и в пыли машинку, которая стояла не в салоне а на улице во дворе как бомжара.
К тому же вся в обработке (крылья, фары пороги и т.д) и хрен чем ототрешь.
Сегодня приехал на ТО-0 : пипец ваще, анекдот длинный напишу завтра, (вкратце: гарантию на х...)
Отправлено 05 июля 2011 - 23:34
Да, не один я обжегся на этом ГранАвто, ранее писал - же, что директор у них "хозяин" своего слова, по части давать и брать его обратно. к тому- же смотрю новые шутки придумывает. Повторяюсь, НЕ ХОДИТЕ В ГРАНД АВТО, единственный диллер в Ярославле - это Галант Авто на Мельничной, по крайней мере они за машинами следят, и люди вменяемые.
Отправлено 07 июля 2011 - 10:10
Ну продолжу:
Звонил Дмитрию Георгиевичу,что бы записаться на ТО-0, он ответил что машин много и записал на следующую неделю на вторник на 10часов. СТО находится на ул.Корабельная д.7.
Долго искал СТО "ГрандАвто", оказалось это адрес ГПТУ в здании которого и расположилось СТО. Подъехал через дворы, спрашиваю -здесь "ГрандАвто"?, ответ - нет, здесь ООО "СТО", в итоге разобрались что приехал я правильно, но ни про какое ТО по записи ни кто не знает, они работают с ГрандАвто по договору. Потом выяснилось что нужно было заплатить в салоне 4300р., им показать чек и они сменят масло в двигателе и фильтр ВСЁ. Пообщавшись с Николаем Юрьевичем (думаю мастер или бригадир, грамотный мужик), услышал много "лестных" отзывов о Дмитрие Георгиевиче.
Узнал что обработка тектилом+ (которую они же и делали) стоит 8000р., а не 11900 как заплатил в салон я, ну и кучу подобных вещей. Почесав в затылке и ознакомившись с их реальными ценами, решил сделать сразу несколько ТО, но без участия салона ГрандАвто. Итог: 8800руб., - это материалы+работа, а именно: Замена масла в двигателе (синтетика)и фильтра, замена масел в мостах, коробке,(п/синтетика 75-90) раздатке (для коробок автоматов), замена антифриза с промывкой и продувкой (остатки, литра 2-2,5 отдали с собой на доливку). Все жидкости бельгийские одной и той же фирмы (забыл какой, 3 или 4 буквы). Также машинку лифтанули, теперь колеса не задевают подкрылки в верхней точке на крутых поворотах. В общем СТО хорошее, рекомендую, оборудование есть всё, ребята знающие. Кроме меня там уже стояли два Н3. Да забыл сказать про антифриз, расширительный бачок был пуст, открыли крышку радиатора увидели соты, а антифриз не увидели, в общем мало было залито, т.к. всё облазив подтёков (или бывших подтёков) не нашли.
Отправлено 03 августа 2012 - 17:41
покупал своего ховрюгу в гранд авто в москве на варшавке 133 - салон полное ГА...НО!!! мало того что разводят на всём, так они ещё и не официалы как трепят по телефону. ТО 0 которое до 2000к. проходил в ти-рексе в тушино ул. Василия Петушкова - тоже самое один развод. пошли они все на(пииииип)!!! теперь всё буду делать сам как и раньше.
Сообщение отредактировал Дед-803: 03 августа 2012 - 23:56
не нужно мата!
Отправлено 24 сентября 2012 - 10:30
Согласен с olegpli.
Вот мой отзыв о ГрандАвто г. Ярославль. ЕСЛИ КРАТКО - ПОЛНЫЕ УРОДЫ!!!
Остановил свой выбор на китайце Great Wall Hover H3 – как показалось, оптимальное сочетание цены и внедорожных качеств. Стали выбирать дилера у нас в Ярославле, а как известно их два – Галант-Авто и Гранд-авто, естественно, хотелось получить машину максимально быстро после дачи задатка. В Галанте сказали, что сроки неизвестны вообще, а вот в замечательном (как выяснилось позже) Гранд-Авто дали сроки 2-3 недели, в общем дали задаток (70 тыс.) и заключили договор 22 апреля с условием и со 100% обещанием, что до 15 мая машину получим. Это был важный момент, т.к. 15 мая уезжал в командировку – вахтовый метод. После этого приятные взаимоотношения закончились. Подходит 3-4 мая – от автодилера никаких известий, хотя обещали звонить и говорить, как развиваются события и сообщать о задержках. Звоним сами, а там никто ничего не знает – ни о сроках, ни о готовности машин, ни о том, что будет на следующей неделе и держат молчание. Ближе к 10-12 числу выясняется (конечно же абсолютно неожиданно – ну а как иначе, у официального дилера только так ), что на заводе какие-то проблемы с комплектующими, ну и, как следствие, со сборкой). А по договору все вообще шоколадно – они могут машину чуть ли не полгода вести (120 дней), а штрафными санкциями покрывается только покупатель, если откажется от договора или задержит платеж. Приходим к директору (Дмитрий Георгиевич) и сообщаем свое недовольство и говорим, что подождали бы но я (плательщик) в командировке буду). Директор уверял, что сейчас объективно ситуация такова, на аргумент, что в Галант идут автовозы, а к ним нет, отвечал, мол у них в мае приходит чуть ли не мартовская партия. Приехали лично к директору – ситуацию обсудить, хотели уже деньги забрать, причем по телефону товарищ директор даже деньги обещал по-человечески (т.е быстро и без штрафов) отдать. По приезду он начал нам парить различные небылицы, мол сейчас дефицит, да «чудес не бывает, да и что они готовы за жалкие 6 тыс. руб выполнить задачу, с которой даже сотрудники ГИБДД не справляются – зарегистрировать авто. (Для справки могу сказать – не верьте подобным ЛЖЕЦАМ – регистрация занимает 2 часа с предварительной записью через интернет – стоимость 2 тыс. руб. В общем, решили, что даже забрав деньги много не выиграем – только штрафную санкцию по договору заплатим, а за оставшиеся дни машину так и не успеем взять. Интересный факт еще произошел – за 2 дня до моего отъезда звонит директор и говорит, мол удалось машину откуда-то выудить и надо срочно оставшуюся сумму донести, но до моего отъезда машина точно не успеет (уезжаю 15-го, машина приедет 18-го), звонками своими про полный платеж просто затра*ахи, везли бы так машины, негодяи!!!! Решили деньги таким хитрецам не отдавать, так как был уверен – машину в любом случае месяц не видать, а вот деньги у них все будут, и крутить их будут в своих интересах, а если что – обратно вернуть – большой вопрос, уж если 10% не вернули, то 100% от них вообще не вытащишь. Прошел месяц, я вернулся из командировки, приезжаю и тут новость – машина на 30 тыс. руб. подорожала – вопрос за что??????? Абсолютно ничего в комплектации или в модели не изменилось, а вот цена с 700 до 730т.р. выросла, и опять начинают деньги клянчить. Машину мы ждем с апреля (22 апреля был задаток), а на дворе уже 20 июня и стоимость поднялась необоснованно просим оставить стоимость прежней и максимум, что он мог предложить – скидку в 10 тыс. руб.!!!!!!!! Ну смешно, господа, сомневаюсь, что прибыль таких компаний составляет пару десятков тысяч рублей. В общем предел наступил – плюнул на все и поехал забирать деньги, достало все и эти нехорошие люди со своей системой работы в первую очередь. Написал заявление на возврат денег, и ждал их целый месяц. Но соль даже не в этом. После многочисленных оттягиваний сроков возврата денег Дмитрий Георгиевич сподобился мои деньги вернуть. Приезжаю, тот начинает деньги считать – муслякал в руках минут десять, отдал пачку – а там 6 тысяч 300р. не хватает, дак отдал сначала 6 тысяч, и стал на нас смотреть – мы ему мол еще 300р., а он жадными ручонками и выпускать деньги не хочет. В общем, отдали мы ему штрафные 7т.р., ушли от этой замечательной компании с большим облегчением и купили подержанного Японца.
Резюме о ГрандАвто такое: 1) товарищи любители соврать и обнадежить – лишь бы привлечь клиента 2) свои слова никто не держит: ни менеджер ни директор 3) любят рассказывать небылицы 4) нормально работать вообще не умеют 5) цены на комплектующие очень дорогие 6) даже генеральный директор доверия не внушает, слов не держит и ведет себя просто смешно – в общем рыба тухнет с головы. Работать с ними или нет – дело Ваше, товарищи, но я Вам не советую и никому не желаю потерять столько времени, нервов и денег, как я. Удачи Вам!
Отправлено 30 июля 2014 - 13:59
А нас все устроило, и работа менеджера - очень толковый человек, наверное, мы с разными людьми дело имели, и сам салон, и автомобиль, который там приобрели. Отлиычный автосалон, полностью оправдавший наши ожидания. И цены не кусаются, что очень важно в наши дни, с современными запросами официальных дилеров. У нас есть знакомое семейство, которые хотят купить LIFAN, при первой же возможности порекомендуем им ГрандАвто. Проверено на себе, сравнивали с другими вариантами - не стоят и близко.
Отправлено 30 июля 2014 - 14:24
Про ГрандАвто либо хорошо, либо ничего. В данном случае ничего, не дилер, а отстой
Отправлено 30 июля 2014 - 15:09
Перед покупкой своего Ховра, тоже сначала посетил ГрандАвто. Ярославль. Во первых не салон, а сарай с двумя машинами( дело было в 2012), во вторых
-своего сервиса нет-гоняют в ГалантАвто, Машины пригоняются своим ходом, Предоплата 30%, со мной общались, как будто я приехал у них милостыню
просить. Плюнул и уехал.