Куда и кому жаловаться на плохой сервис от региональных дилеров ?
Отправлено 18 января 2012 - 22:45
Отправлено 31 января 2012 - 10:38
Отправлено 01 февраля 2012 - 06:50
Судя по фото - повреждения сущая ерунда. Я бы даже внимание не обратил. Не забивайте себе голову. Дешево отделались и теперь знаете, что в этот сервис нельзя обращаться.
Отправлено 01 февраля 2012 - 08:32
Отправлено 01 февраля 2012 - 14:35
Отправлено 02 февраля 2012 - 03:06
Отправлено 02 февраля 2012 - 08:04
а в ИРИТО каким образом писал, электронно или заказное письмо?Написал в ирито, обещали разобратся и перезвонить. О результатах доложу :).
Отправлено 02 февраля 2012 - 08:50
Отправлено 02 февраля 2012 - 16:41
Мне когда из ИРИТО звонили, справлялись о качестве обслуживания... То предлагали звонить им по телефону.а в ИРИТО каким образом писал, электронно или заказное письмо?
Отправлено 09 февраля 2012 - 16:13
Отправлено 11 февраля 2012 - 17:23
Сообщение отредактировал Green: 11 февраля 2012 - 17:27
Отправлено 12 февраля 2012 - 06:49
Отправлено 12 февраля 2012 - 21:57
Отправлено 13 февраля 2012 - 00:18
Что касается резиновых деталей,то и ИРИТО говорит,что негарантийные это части авто. А вот на счёт работ и других запчастей,то надо писать,добиваться,а ещё лучше независимую экспертизу заказать,и ксерокопии заключений отослать в ИРИТО. Я думаю что сервис обязан будет оплатить экспертов. Хотя куча отмазок найдётся. Их об этом надо заранее предупредить,тогда может подумают что не стоит бодаться???Ну, что сегодня при температуре воздуха -23 масло побежало опять. После ремонта, который между прочим провели они за деньги прошло не так много времени. В устранении неполадки сервис мне отказал по причине того, что гарантия на резинотехнические издели не распростроняется (по их мнению). Я в шоке от отношения дилера к своей работе.
Отправлено 13 февраля 2012 - 06:01
Отправлено 19 марта 2012 - 21:32
Отправлено 09 апреля 2012 - 22:07
Отправлено 26 ноября 2012 - 12:09
Что за регламент такой? И где сие прописано?Согласно регламента можно делать ТО самому или в другом сервисе покупая расходники в магазине на Мытной 66.
Отправлено 26 ноября 2012 - 12:17
Вот как надо действовать.А не умолять дилеров косяки машины устранять.Я два раза конфликтовал с ИРИТО на Ул.Космонавта Волкова или МКАД 88км:
1. Внутренний пыльник привода пробит (думаю при сборке на заводе) обнаружили на ТО 1 хотели содрать деньги (сделал фотки, адвокат подготовил документы для иска в суд, я предупредил дилера, что сделаю экспертизу и оставил жалобу в офисе ИРИТО) после данных действий был звонок с ИРИТО и предложили МИР и ДРУЖБУ - затем замена по гарантии.
2. Сгорел обогрев поджопника водителя - за замену попытались содрать деньги, напомнил случай с пыльником - заменили по гарантии.
Понравился только сервис на Мытной 66, но осадок остался от МКАД 88км да и деньги дерут .... поэтому решился отказатся от гарантии, переплачивать на каждом ТО 6-7тыс руб. - неготов.
Согласно регламента можно делать ТО самому или в другом сервисе покупая расходники в магазине на Мытной 66.
http://auto.mail.ru/article.html?id=39331 Сдебный прицидент создан.
Сообщение отредактировал николай.кимры: 26 ноября 2012 - 12:22
Отправлено 26 ноября 2012 - 12:25
реально тебе могу сказать ни х...я они ничего делать не будут, даже смотреть, проверено на себе имхо. PS ну представь машине пробег 2000, что менять, я считаю полный идиотизм. а фильтра тебе могут и другие принести для показа если вообще принесут.Привет, народ! Подходит срок ТО-0 (1500-2000). Чешу репу - ехать или нет... Подскажите, если кто знает, какие работы проводятся на ТО-0, кроме замены масла двигателя и маслянного фильтра. В сервисной книжке прочитал, что протягивают головку блока. Это действиетельно так? И нужна ей вообще протяжка после обкатки?
Что за регламент такой? И где сие прописано?